Expériences professionnelles
Conseiller commercial en boutique
Orange , Vincennes - CDD
De Mai 2016 à Janvier 2017
2ème Meilleur vendeur – Secteur Rives de Marnes - Challenge IBIZA 06/2016
• Souscription des offres ADSL/Fibre/Mobile/Domotique
• Assistance et conseil au client (BTOC)
• Gestion stand objets connectés (Drone, Montres connectés, Home live)
• Formation et mise en service des nouveaux produits clients
Conseiller technique
Orange , Vincennes - CDD
De Novembre 2015 à Janvier 2016
• Formation et mise en service des nouveaux produits clients
• Gestion projet objets connectés (Drones, Montres connectés, Home live)
• Diagnostics pannes modems et décodeurs
• Personnalisation box (Wifi, Adresse IP)
Conseiller multimédia - assistance technique & support
FREE , Paris - CDI
De Décembre 2014 à Octobre 2015
• Identification et amélioration des dysfonctionnements utilisateurs
• Traitement des dysfonctionnements réseaux et informatiques (DHCP, flux des ports internets)
• Valorisation des services Free / Fidélisation client
Commercial sédentaire
Vitogaz france , Puteaux - App. / Pro.
De Août 2012 à Juillet 2014
• Gestion d'un portefeuille client (70 clients BTOB & BTOC)
• Participation aux actions de fidélisation client
• Réalisation d’une campagne commerciale (50 clients dormants)
Formations complémentaires
Baccalauréat
René Descartes - Comptabilité / Gestion
2006 à 2009
Brevet Technicien Supérieur
AKOR ALTERNANCE - Négociation Relation client
2009 à 2012
Bachelor
Euridis Business School - Hautes Technlogies & Ventes complexes
2017 à 2018
Parcours officiels
Langues
Anglais - Technique
Espagnol - Notion
Centres d'intérêt
- Voyages (Afrique du sud
- Suède
- Angleterre
- Etats-unis
- Espagne
- Emirats Arabes Unis) Nouvelles Technologies (Actualités CRM
- Cloud
- Logiciels
- Télécoms
- Bourse
- Start-up) Handball