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Ludwig GRAHAM

Ingenieur Commercial

4 ans - ludwig.graham@laposte.net - 0650501358

Situation professionnelle

En recherche active

Souhait professionnel

Poste
Commercial
Experience
De 2 à 5 ans
Rémuneration
Moins de 25 k€
Type de contrat
App (Contrat d'apprentissage), Pro (Contrat Professionnel)
Mobilité
75 Paris, 91 Essonne, 92 Hauts-de-Seine, 93 Seine-Saint-Denis, 94 Val-de-Marne, 95 Val-d'Oise
Fonctions
- Commercial
- Ingénieur commercial
- Conseil commercial / vente
Secteurs
- Télécoms, High-Tech
- Informatique (Éditeur, Constructeur, SSII, Distributeur, Intégrateur)
- Internet, Multimédia, Web

Résumé

Alternant depuis maintenant 4ans dans le secteur commercial, je pense répondre à vos critères de selection. Mes anciennes expériences m'ont permis de développer les compétences suivantes:
- Le travail d'équipe
- Maitrise du pack office
- Traitement des indicateurs commerciaux et des indices de satisfactions
- Prospection téléphonique
Mes qualités relationnelles et mon sens commercial m'ont permis de représenter avantageusement mes anciens employeurs, et j'aspire à continuer en franchissant un palier supplémentaire au sein de votre entreprise.

Expériences professionnelles

Inside sales grands comptes/channel

Wallix , Paris - App (Contrat d'apprentissage)

De Décembre 2015 à Aujourd'hui

Prospection téléphonique / Prise de rendez-vous / Relances clients
Cartographie de comptes
Rendez-vous présentation produit (Webex)
MAJ Salesforce – Reporting – tableaux de bords
Organisation d’évènements à destination des clients & prospects

Chef d'équipe

ITIREMIA , Ivry sur seine - CDD

De Juillet 2015 à Août 2015

Animation et formation terrain d'Agents d'Accueil sur certaines gare du RER C. Contrôle de la prestation dans le cadre de notre démarche qualité.
Préparation, suivis des plannings de production et contrôlez les prises et fins de services des salariés.
Reporting formalisation des comptes-rendus quotidiens de l'activité

Ingenieur commercial

BE PLUS , Courbevoie - Pro (Contrat Professionnel)

De Octobre 2014 à Juillet 2015

Gestion portefeuille client (environ 30 clients).
Recherche de nouveaux clients compatible avec SAP Business One.
Cartographier les entreprises ciblées, campagne de prospection téléphonique Connaissance des S.I et des progiciels de gestions (ERP, CRM…)

Conseiller clientèle

SFR , Massy palaiseau - Pro (Contrat Professionnel)

De Octobre 2013 à Août 2014

Prospection téléphonique
Gestion des demandes de résiliations des abonnés Mobile/ADSL : Animation commerciales, Analyse et traitement des indicateurs commerciaux.
Prescription de forfaits Mobile/ADSL (cross sell). Analyses statistiques des risques/perte clients.

Assistant manager

SNCF , Paris - Pro (Contrat Professionnel)

De Octobre 2011 à Août 2013

Organisation et diffusion des informations commerciales.
Accueil et orientation de la clientèle.
Animation commercial (formation titulaires et saisonniers sur les outils/procédures et techniques de vente).
Reporting
Traiter les indicateur commerciaux / et de satisfaction vlient

Formations complémentaires

BACHELOR

ESCG PARIS - Commerce

2014 à 2015

Bac+3 - 3ème Année BACHELOR en Commerce et Gestion des Entreprises
ESCG Paris – Spécialisation : Négociation Commerciale

BTS Management des Unités Commerciales

IFCV - Commerce

2011 à 2013

2011 – 2013 BTS Management des Unités Commerciales - IFCV Levallois-Perret (92)

Associations

BDE ESCG PARIS

BDS

Parcours officiels

EURIDIS – Master – 100 – -0001 – Ingénieur d'affaires Hautes Technologies

Langues

Anglais - Notion

Espagnol - Courant

Compétences

Salesforce
cross-selling
Fidélisation client
Systèmes d’information ERP,Cybersécurité

Centres d'intérêt

  • Voyages : Europe (Londres
  • Amsterdam
  • Bruxelles
  • Barcelone
  • Lisbonne) – USA (New-York
  • L.A) – Amérique du sud ( Colombie)
  • Sports : 9 ans de Football
  • cours de salsa (colombienne et cubaine)
  • tennis