Situation professionnelle
Résumé
"Le plus grand plaisir dans la vie est de réaliser ce que les autres vous pensent incapables réaliser"
Expériences professionnelles
Commercial btob
Ricoh France , Aix-en- provence - App (Contrat d'apprentissage)
De Novembre 2018 à Aujourd'hui
Chargé de recouvrement
Recocash à Rambouillet , Rambouillet - CDD
De Janvier 2018 à Août 2018
Missions:
- Emissions et réceptions d’appels, relance téléphonique (5 heures d’appels par jour).
- Détection et qualification des motifs de retard de paiement
- Négociation de solutions de règlements avec les débiteurs clients
- Rédaction de synthèses écrites pour chaque contact
- Etablissement et classement de dossiers physiques
- Mise à jour d'écritures comptables et enrichissement base de données
- Logiciels utilisés: AS400, Progiciel de gestion de compte client, Automate d’appel et CRM.
Agent administratif
Dent Wizard , Bois-d'arcy - CDD
De Juillet 2017 à Août 2017
Missions:
- Prospection téléphonique (120 appels par jour).
- Facturation et émission de devis.
- Accueil client pour leur rendez-vous.
- Logiciels utilisés: Alpha2C type DMS ( spécifique pour les réparateurs automobiles) et Rendez-vous Clic.
Commercial
FAULHABER FRANCE , Montigny le bretonneux
De Janvier 2017 à Mars 2017
Missions:
- Prospection et détection de projet client suite à des appels d’offres émises. (100 appels / jour pour 3 rendez-vous).
- Qualification de la crédibilité de l’appel d’offre puis contact client.
- Réponse à l’appel d’offre à l’aide de feuille de calcul et soumission de l’offre.
-Participation en rendez-vous avec l’Ingénieur commercial.
- Document de commande et délai de livraison.
- Organisation de réunion de bilan et accueil de prospect au stand dédié lors de salon de présentation.
- Logiciels utilisés: SAP et Crédit Safe.
Commercial
FAULHABER FRANCE , Montigny le bretonneux
De Mai 2016 à Juillet 2016
Missions:
- Prospection et détection de projet client suite à des appels d’offres émises. (100 appels / jour pour 3 rendez-vous).
- Qualification de la crédibilité de l’appel d’offre puis contact client.
- Réponse à l’appel d’offre à l’aide de feuille de calcul et soumission de l’offre.
-Participation en rendez-vous avec l’Ingénieur commercial.
- Document de commande et délai de livraison.
- Organisation de réunion de bilan et accueil de prospect au stand dédié lors de salon de présentation.
- Logiciels utilisés: SAP et Crédit Safe.
Vendeur
Leroy merlin , Nanterre
De Octobre 2015 à Décembre 2016
Missions:
- Accueillir et diagnostiquer les besoins des clients.
- Proposer des solutions pour concrétiser la vente.
- Accompagner un projet Client dans la globalité.
- Développer le chiffre d’affaire du rayon.
- Faire des devis et proposer les nouvelles offres.
Formations complémentaires
Brevet de Technicien Supérieur d'Assistant de Gestion
Lycée Descartes
2015 à 2017
Licence
Université Saint-Quentin-en-Yvelines - Administration Economique et Sociale
2013 à 2015
Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion
Lycée Rotrou - Communication et Gestion des Ressources Humaines
2012 à 2013
Bachelor
Euridis - Vente et Négociation Commerciale
2018 à 2019
Parcours officiels
Langues
Anglais - Notion
Français - Langue maternelle
Espagnol - Notion
Lingala - Courant
Centres d'intérêt
- Voyages: République Tchèque
- Espagne
- Pays-Bas
- Angola. Sport: Football
- Handball
- Sport de contact. Divers: Technologies
- Actualités
- Mode
- Jeux vidéos
- Réseaux Sociaux.