kalukembi Noriegah

Missions:
- Emissions et réceptions d’appels, relance téléphonique (5 heures d’appels par jour).
- Détection et qualification des motifs de retard de paiement
- Négociation de solutions de règlements avec les débiteurs clients
- Rédaction de synthèses écrites pour chaque contact
- Etablissement et classement de dossiers physiques
- Mise à jour d'écritures comptables et enrichissement base de données
- Logiciels utilisés: AS400, Progiciel de gestion de compte client, Automate d’appel et CRM.

Missions:
- Prospection téléphonique (120 appels par jour).
- Facturation et émission de devis.
- Accueil client pour leur rendez-vous.
- Logiciels utilisés: Alpha2C type DMS ( spécifique pour les réparateurs automobiles) et Rendez-vous Clic.

Missions:
- Prospection et détection de projet client suite à des appels d’offres émises. (100 appels / jour pour 3 rendez-vous).
- Qualification de la crédibilité de l’appel d’offre puis contact client.
- Réponse à l’appel d’offre à l’aide de feuille de calcul et soumission de l’offre.
-Participation en rendez-vous avec l’Ingénieur commercial.
- Document de commande et délai de livraison.
- Organisation de réunion de bilan et accueil de prospect au stand dédié lors de salon de présentation.
- Logiciels utilisés: SAP et Crédit Safe.

Missions:
- Prospection et détection de projet client suite à des appels d’offres émises. (100 appels / jour pour 3 rendez-vous).
- Qualification de la crédibilité de l’appel d’offre puis contact client.
- Réponse à l’appel d’offre à l’aide de feuille de calcul et soumission de l’offre.
-Participation en rendez-vous avec l’Ingénieur commercial.
- Document de commande et délai de livraison.
- Organisation de réunion de bilan et accueil de prospect au stand dédié lors de salon de présentation.
- Logiciels utilisés: SAP et Crédit Safe.