Ismail Diangana

Cette licence nous permet d'apprendre à :
- définir la politique commerciale et les moyens de sa mise en oeuvre ;
- développer la gestion de la relation client dans le cadre d'une stratégie de fidélisation et/ou de conquête client ;
- animer et développer les réseaux commerciaux, canaux et circuits de distribution facilitant la mise en relation producteur/consommateur ;
- développer les outils et méthodes d'aide à la décision marketing ;
- organiser et coordonner l'activité des équipes commerciales ;
- inscrire ses actions dans la stratégie générales de l'entreprise et appréhender les facteurs
environnementaux influençant son marché ;
- contribuer à l'accroissement de la rentabilité des affaires.

La formation BTS Négociation de la Relation Client (BTS NRC) permet d'acquérir , toutes les compétences requises dans le domaine de la vente, du marketing et du management, à savoir :

Relation client et négociation-vente
- développement d’un portefeuille-client à partir de l’analyse du marché, du secteur, de l’entreprise et des cibles de prospects ; proposition, négociation et vente d’une solution et de conseils adaptés aux clients ; organisation, animation des événements commerciaux ; exploitation et enrichissement des informations commerciales.

Relation client et animation de réseaux :
- Valoriser l’offre sur le lieu de vente ; Développer la présence dans le réseau de distributeurs ; Participer au développement d’un réseau de partenaires ; Mobiliser un réseau de partenaires et évaluer les performances ; Prospecter, organiser des rencontres et vendre en réunion ; Recruter et former des vendeurs à domicile indépendants ; Impulser une dynamique de réseau.