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ines MORTEAU

Expériences professionnelles

Conseillere commerciale

MALAKOFF MEDERIC , Paris - App. / Pro.

De Septembre 2016 à Aujourd'hui

Garantir l’atteinte et le développement du chiffre d’affaires des produits Prévoyance Frais de Santé destinés aux particuliers et participer au développement de la notoriété du Groupe

Développer un portefeuille de prospects et de clients et vendre les produits destinés aux particuliers:

- Informer et conseiller la clientèle
- Procéder à l'envoi de documentation conformément aux besoins exprimés par le client
- Vendre les produits individuels correspondant aux attentes de chaque client
- Relancer les prospects dans le but de développer ses ventes et assurer le suivi de ses clients
- Diagnostiquer les besoins clients


Suivre son portefeuille de clientèle et organiser son action commerciale:

- Traiter les appels téléphoniques entrants et/ou sortants suite aux opérations de mailing
- Participer au développement des ventes de produits en initialisant des rendez-vous avec les conseillers en patrimoine
- Exploiter tout contact généré par le service Client, le télémarketing individuel ou le réseau commercial entreprises
- Enregistrer les informations commerciales dans la base de données
- Organiser ses activités en cohérence avec les actions commerciales du Groupe et les objectifs fixés

Commerciale

ARTHURIMMO.COM , Paris - Stage alterné

De Avril 2016 à Avril 2016

Accueil, prise de RDV, visite de biens, pige, relance clients, prospection téléphonique

Chargee de l'organisation d'une action commerciale pour une boutique de cosmetiques bio

NATUREL'ELLE ET BIO , Paris - Autre

De Février 2016 à Mai 2016

Organisation d'une journée beauté pour le compte de Natur'elle & Bio, boutique de cosmétiques biologiques et naturelles.

Les étapes de ce projet :

- Etude de faisabilité : étude de marché sur le secteur de la cosmétique biologique
- Recherche du commerçant
- Planification de la mise en œuvre du projet.
- Création et mise en place de supports de communication (flyer, réseaux sociaux...)

Objectif de l'événement : améliorer la notoriété de Natur'elle & Bio, faire découvrir la boutique à des clients potentiels au travers d'une journée beauté et informer les clients sur le sujet des cosmétiques biologiques.

Résultats :
- Lors de cette journée beauté, la boutique a accueilli 93% de personnes qui ne connaissaient pas ce point de vente.
- Réalisation du meilleur chiffre d'affaires de la boutique depuis sa création

Assistante commerciale

LA FORET IMMOBILIER , Le lamentin - Stage alterné

De Juillet 2014 à Juillet 2014

Stage auprès d'un responsable commercial - Observation des différentes activités de l'agence (prospection, négociation, rendez vous client).

Parcours officiels

EURIDIS – Master – 160 – -0001 – Ingénieur d'affaires Hautes Technologies