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Chahrazad BOUDKIK

curriculum vitae Mlle BOUDKIK

chahrazad.boudkik@gmail.com

Expériences professionnelles

Chargée de clientèle banque digitale

banque populaire , Hagondange - CDD

De Octobre 2017 à Décembre 2017

Accompagnement de la clientèle à distance, répondre aux sollicitations externe, maitrise des procédures réglementaires, assistance des agences, maternage des nouveaux clients, gestion des comptes à distance.

Chargée de recouvrement amiable

BNP personnal finance , Nantes - CDD

De Mars 2017 à Septembre 2017

Accompagnement d’interlocuteur exigeant, gestion des appels, négociation, trouver la solution adaptée, objectif national, collectif et individuelle, relance, suivis, gestion des outils internes, maitrise des process internes et de communication avec les autres services.

Chargée de portefeuille

GE capital , Puteaux

De Mars 2016 à Février 2017

Accueil téléphonique, suivis des demande de financement, gestion de la complétude du dossier, respect des réglementations, négociation.
Mise en signature, mailing, gestion des outils informatique.

Chargée d’affaire

Uniper , Nanterre - CDD

De Septembre 2015 à Février 2016

Commerciale BtoB

Gestion des appels, négociation, contractualisation, reporting,
Gestion des outils internes, respect des réglementations, mailing.

Commerciale

Infotem , Paris - CDD

De Septembre 2014 à Août 2015

Prospection, rendez-vous commercial, formation software, formation progiciel, reporting, maitrise des outils informatiques de ventes, négociation, maitrise des procédés de négociation / de vente.

Chargée de clientèle spécialisée dans la transition énergétique.

Quelle énergie , Paris - CDI

De Septembre 2012 à Août 2014

Négociation, gestion des appels, prise de rendez-vous, accompagnement, renseignement, formation produit / transition énergétique, mailing, gestion des outils internes.

Hôtesse de caisse / contrat étudient

CORA , Saint-maximin - CDI

De Juillet 2010 à Juillet 2012

Parcours officiels

EURIDIS – Master – 143 – -0001 – Ingénieur d'affaires Hautes Technologies